KTV场所已经逐渐成为成都人们进行夜生活不可缺少的一部分。在外人看来,经营KTV是一项很赚钱的项目,然而实际上却并非如外人所看所想的那样,KTV经营者也有属于自己的忧心事件,那就是如何制定一套完整的经营方略来确保持续长久的收益。 个人觉得KTV经营者既要经营外部市场,也要协调好内部运作。从这两方面,KTV的经营可以分为以下几个方面。 首先,TKV经营者必须要确立自己的目标市场,根据自身所能提供的服务质量和服务内省来获取目标顾客。这就要求经营者必须知道自己的客人属于哪类人群,有着怎样的消费心理和消费习惯等等。只有在了解消费目标和消费趋向的前提之下,才可以采取一系列具有针对性的措施,比如说产品的营销策略,价格策略,营销推广策略等等。 其次,要建立一套完善的规章制度。没有规矩不成方圆,达到国家,小到家庭,都需要建立一套合适的规章制度,KTV也是如此。只有各项营业和管理都以明文规定的形式进行,内部的工作人员做事才有章可循,清楚地知道自己什么时候应该做什么事情,哪些事情该做,哪些事情不该做。具体制度的制定也为KTV内部工作人员的业务活动、考勤交接、服务质量、行为规范要求、物品使用制度、晋升机制、人员培训制度和福利制度提供事实依据。 KTV经营生意的好坏直接受到经营者经营方略的影响,只有制定完整的经营方略,才能确保长久性的收益。
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